Посоветуйте нам бизнес-проект или человека, о котором хотели бы прочитать в одном из следующих материалов,…
Катя Наварра
Clarity-Коуч, консультант, предприниматель

В этом интервью Катя делится своей историей о пути к мечте, несмотря на страхи и сомнения; рассказывает, почему иногда важно полностью отключать голову; в чем опасность перфекционизма и почему не стоит слушать семью и друзей, запуская собственный проект.
Катя, расскажи о своем профессиональном пути, с чего началась твоя карьера.
Говоря очень коротко, я работала в офисе до 2012 года, после чего перешла на фриланс, а спустя несколько лет запустила собственный проект.
Моя карьера началась в 2006 году, когда я закончила магистратуру по психологии и начала работать в очень хорошей компании некоммерческого сектора, где я была проектным менеджером и в то же время занималась научной работой. Мы делали много интересных проектов, работали с разными странами и участвовали в программах здравоохранения.
Примерно пять лет спустя я поняла: да, я могу заниматься этим всю жизнь, но не упущу ли я при этом что-то большее? Несмотря на то, что я очень любила свою работу и считала ее общественно полезной, я в то же время чувствовала сильное внутреннее желание увидеть мир и исследовать свои возможности.
У меня было два основных мотива. Во-первых, я хотела быть ближе к творческой среде, поскольку большинство моих друзей были артистами, дизайнерами, фотографами, видеооператорами. Это была компания, с которой я проводила время и образ жизни которой меня всегда завораживал. Во-вторых, у меня была жажда и огромное желание создать что-то свое. Я думаю, это именно то, что в какой-то момент ощущают все предприниматели – понимание того, что они больше не хотят зависеть от кого-то и хотят самостоятельности.
Как проходили эти карьерные перемены у тебя?
В общем и целом на все ушло около года. В 2011 году я приняла решение и сообщила своему руководителю о том, что планирую уволиться, а спустя полгода, в феврале 2012, я покинула компанию. Я решила поехать на пару месяцев в Берлин, где были сконцентрированы все креативные движения. Отправляясь туда, я хотела переосмыслить себя, понять, что я могу делать в жизни, — я воспринимала это как небольшой тайм-аут или, как сейчас говорят, саббатикал. Но месяцы превратились в годы, и я прожила в Берлине до осени 2018.
В самом начале я думала: а что если я смогу продолжить управлять проектами на фрилансе? Тогда это было совсем не типично для моей сферы, но все же оказалось вполне реальным. Я предлагала свои услуги бывшим работодателям и партнерам, а также пыталась получить дополнительные проекты в креативной среде, в которую так стремилась. Можно сказать, это было переходной фазой, поскольку я осталась в прежней профессии, изменив лишь формат и сферу работы. Конечно, на переход потребовалось время, но в итоге я смогла превратить это в реальный доход и успешно работала в таком режиме несколько лет.
Тем не менее первые месяцы были непростыми, я чувствовала себя очень одиноко. Даже будучи очень целеустремленным человеком, который всегда делает то, что задумал, я совершенно точно не дооценивала, насколько сложно бороться с ощущениями неопределенности и нестабильности.
Это был постоянный микс из ощущений полного восторга и настоящего страха. Сейчас я думаю, что именно этому со временем учатся все фрилансеры и предприниматели: чувствовать себя комфортно в условиях неопределенности.
О внутренней борьбе: что было самым сложным для тебя?
Сложнее всего было ощущение, что меня никто не понимает. Уволившись из известной гуманитарной организации, я столкнулась с массой сомнений и вопросов. С одной стороны, я хотела стать независимой и попробовать новые направления, но я не понимала, в какую сферу и в какой формат работы я вписываюсь. Порой я спрашивала сама себя: В своем ли ты уме? Почему ты не можешь просто быть довольна хорошей, стабильной работой? Вся эта самокритика смешивалась с комментариями от моих знакомых и семьи: меня постоянно спрашивали, зачем я это затеяла, как вообще я собираюсь зарабатывать себе на жизнь и так далее. В какой-то момент я осознала, что эти вопросы относились не ко мне, а к их собственным страхам, которые они переносили на меня. Тем не менее это был постоянный микс из ощущений полного восторга и настоящего страха. Сейчас я думаю, что именно этому со временем учатся все фрилансеры и предприниматели: чувствовать себя комфортно в условиях неопределенности.
Спасибо, что ты поделилась этими мыслями. Слышать не только о позитивных сторонах, но и о сложностях предпринимательства – очень освежает.
Я считаю, крайне важно говорить об этом, чтобы нормализовать наши ощущения. Запуск собственного проекта или бизнеса очень похож на креативный процесс: у тебя может быть идея или цель, но ты никогда не знаешь заранее, как именно она реализуется.
Сомнения – абсолютно нормальная человеческая реакция на неопределенность. Все дело в зоне комфорта, которую я бы определила как атмосферу предсказуемых и понятных задач, ситуаций, сложностей. Когда мы знаем, чего ожидать, мы готовы ко всем вариантам развития событий и не испытываем страха. Создавая что-то новое, мы автоматически выходим из этой зоны. Неизвестность заставляет нас бояться, но самое прекрасное, что она также помогает нам максимально развиваться – и именно здесь происходит настоящая магия.
Я знаю, что это звучит очень банально, когда говорят «Здесь происходит настоящая магия», но это правда. Результаты проявляются только вне зоны комфорта, и уже лишь только делая шаг в неизвестность, ты меняешься как личность. Ты начинаешь действовать не потому, что кто-то попросил тебя, а потому что у тебя есть идея и достаточно смелости, чтобы попробовать ее реализовать. Уверенность приходит через действие: ты принимаешь свой страх и просто продолжаешь работать, несмотря на сомнения. Так ты создаешь и развиваешь свою новую зону комфорта, а в какой-то день просыпаешься и понимаешь, что ты уже живешь в ней.
Кстати говоря о страхе, мне не нравится выражение о том, что его нужно «преодолеть». Нет, ты должен принять его и научиться действовать вопреки страхам. Так мы учимся кататься на велосипеде, и так мы получаем каждый новый навык в жизни.
Ты поступила именно так: успешно нашла работающую модель фриланса, но затем снова все изменила и стала коучем. Как и почему ты пришла к этой идее?
Моя мечта работать в творческой среде сбылась, я действительно сотрудничала с дизайнерами и фотографами так, как я себе это представляла. Но спустя несколько лет я словно утолила это желание – было здорово, но хотелось двигаться дальше.
Переломным моментом для меня стала коллаборация с очень успешной художницей и ее командой. Координируя ее проекты, я также много времени работала один-на-один с людьми. В какой-то момент я поняла, что делаю гораздо больше, чем просто свою работу: я поддерживала коллег на персональном уровне. Но я и не думала о коучинге, до тех пор пока меня не вдохновили на эту идею те, с кем я работала, говоря мне: «Мне так помогли твои советы! Тебе нужно быть коучем».
Забавно, что на самом деле я получала подобные отклики на протяжении всей своей карьеры, и наверное где-то в подсознании у меня всегда была мысль когда-нибудь стать коучем. Такие мысли, комментарии и опыт накапливались все больше и больше, пока я наконец не решилась предложить коучинг как услугу. В конце концов, я ведь психолог по образованию, так что, можно сказать, я вернулась к своим корням. Я вдруг осознала: «Минутку! Разумеется, все это логично, ведь это именно то, чему я изначально обучалась, — понимать поведение людей, мотивировать их, помогать им чувствовать себя лучше».
Что случилось после этого?
Как только я осознала свое желание помогать людям и приняла решение стать коучем, я была в настоящем восторге! Я почувствовала, что это именно то, чем я хочу заниматься дальше. И я словно сошла с ума (смеется – прим. Ред.). Помню, я шла домой и думала: Вау, я действительно сделаю это! Эмоции переполняли, и – это не шутка – я превратилась в маньяка на пару месяцев. Я буквально заперлась в квартире. Перед этим я купила большой флипчарт, поставила его в комнату и начала наполнять его своими идеями. Я буквально выливала всю свою душу, прорисовывала концепт, писала и переписывала, делала фото. Я была одержима.
Если говорить вкратце, моей целью было создать такой сервис, который я сама хотела бы иметь 5-6 лет назад, когда проходила через фазу самоопределения и поиска нового пути в своей карьере. Так я пришла к идее о том, чтобы стать коучем для женщин-профессионалов, которые сейчас находятся на этапе выбора следующего профессионального шага.
Предпринимательство – самая грандиозная школа саморазвития, через которую ты можешь пройти. Поэтому это так сложно, но и так увлекательно.
Почему ты выбрала именно женщин как целевую аудиторию?
Хороший вопрос, мне часто его задают. Решение сконцентрироваться именно на женщинах было обусловлено моим личным опытом посещения семинаров, тренингов и коучей. Я всегда извлекала наибольшую пользу в исключительно женских группах, поскольку чувствовала, что все мы больше открываемся в них, и что женская поддержка особенно мотивирует и наполняет энергией. Кроме того, женщины часто сомневаются в себе и сталкиваются с ощущением, что недостаточно хороши в своем деле, несовершенны. Даже многие психологические исследования показывают, что самооценка у женщин действительно намного ниже, чем у мужчин.
Говоря о совершенстве, согласна ли ты с мнением, что стремление к совершенству часто приводит нас к отказу от каких-либо действий вообще?
Да. И я думаю, что это одна из самых больших ошибок, которые совершают многие предприниматели. Мы хотим быть совершенными с самого начала и абсолютно во всем. Но есть важный нюанс: лучше сделать, чем бесконечно стремиться к идеалу. Нужно, чтобы привычка действать стала образом мыслей. Это именно то, что я сама сделала бы иначе, если бы могла повернуть время вспять, и то, что я советую каждому своему клиенту, поскольку стремление к совершенству действительно тормозит развитие наших проектов. Предпринимательство – самая грандиозная школа саморазвития, через которую ты можешь пройти, потому что постоянно сталкиваешься с личными проблемами, страхами, представлениями, внутренними историями и в то же время с реальностью. Поэтому это так сложно, но и так увлекательно.
Как противостоять перфекционизму? Когда нам стоит провести границу и сказать: все, это достаточно хорошо?
Обычно перфекционизм относится к нам самим. Это наша внутренняя история и желание быть идеальным, ведь окружающим по большому счету все равно, они даже не видят тех нюансов, которые видишь ты. Я советую определить, что действительно является необходимым минимумом, чтобы двигаться дальше, и успокоиться на этом. Ты всегда можешь оптимизировать свой сервис или доработать сайт. Проблема перфекционизма – это то, что мы должны осознать, понять и отпустить, ради того чтобы начать действовать.
С точки зрения бизнес-перспективы, нужно как можно раньше определить разницу между второстепенными задачами и действиями, приносящими доход. А затем убедиться, что ты не тратишь слишком много времени, работая над второстепенными вещами, поскольку они отнимают не только время, но и деньги.
Кстати, тайминг в целом – тоже один из ключевых вопросов. Иногда люди ждут наступления «правильного момента» слишком долго, а в итоге так и не начинают действовать. Поэтому очень важно понять, что «правильное время» не наступит никогда. Обычно в какой-то момент наступает ощущение усталости от бездействия и чувство, что ты словно отказываешься от своей мечты, если не пытаешься ее осуществить. Я думаю, у каждого это своя персональная история. Для меня это был вопрос: если не сейчас, то когда?

Какой полезный инструмент ты можешь посоветовать для тех, кто находится в начале пути?
Я большая поклонница Саймона Синека и его концепта «Начни с вопроса «Почему»». Сама по себе эта идея не нова, но Синек облачил ее в очень понятную форму, которую каждый может понять и разделить. И я абсолютно согласна с ним. Я очень люблю концепцию вопроса «Почему» и рекомендую ее всем, кто пытается понять, чем хочет заняться в будущем. «Почему» отражает вас как человека, ваши цели и желания. Следуя по такому пути, вы обязательно ощутите наполненность, потому что начнете прислушиваться к настоящему себе. Это значит, что все аспекты личности — кто вы, во что вы верите, какие действия совершаете, — станут более целостными и гармоничными.
Из-за чего происходит, что мы не можем понять наше «Почему»?
На мой взгляд, причина, по которой большинство людей испытывают трудности с поиском своего «Почему», в том, что они ищут его в голове. Наше современное западное общество очень рационализировано, мы продумываем и анализируем каждый шаг. Мы ищем решение в нашем мыслительном процессе. В то время как «Почему» Синека — хотя в нем, конечно, тоже есть рациональная часть – является преимущественно эмоциональным аспектом, связью с нашим внутренним миром.
Когда мы отключаем мозг, в игру вступает подсознание, в котором и кроется вдохновение. Именно поэтому большинство самых вдохновляющих идей появлятся, когда мы их меньше всего ожидаем: в душе, в отпуске или просто во время занятий отвлеченными бытовыми делами. Как только мы перестаем думать и рационализировать, внезапно происходит щелчок – и мы видим решение задачи. Но конечно, это не происходит просто так, а обычно является результатом процесса, начавшегося с более внимательного поиска самого себя.
В чем твое «Почему» как коуча?
У меня их два. Первое – это, определенно, стремление к самостоятельности и свободе. А второе «Почему» отражает желание помогать людям становиться теми, кем они хотят быть; раскрывать потенциал, в котором они сомневаются. Возможность видеть, как люди развиваются на личностном уровне, как горят их глаза и как они вдохновлены самими собой, делает меня абсолютно счастливой.
Я искренне верю в силу наших желаний, наших мечт, и что они стоят того, чтобы понять их и постараться осуществить.
Какой совет ты можешь дать начинающим предпринимателям и тем, кто только задумывается о выборе такого пути?
Есть три очень важные вещи, которые я говорю своим клиентам. Во-первых, — мы уже касались этого чуть раньше, — лучше сделать, чем бесконечно стремиться к идеалу. Быть предпринимателем означает действовать. Конечно, мы также продумываем идеи, работаем над концептом, тестируем и смотрим на проект с разных сторон. Но в какой-то момент мы должны начать действовать. И мне кажется, именно это многие люди откладывают слишком надолго.
Во-вторых, важно понять, что вам необязательно проходить этот путь в одиночестве. Я осмеливаюсь думать, что инвестировать в самого себя, наняв бизнес-коуча, — крайне полезно. Это мотивирует, вдохновляет и помогает достичь результатов быстрее и проще, чем когда вы делаете все самостоятельно.
Третье и, возможно, самое важное – окружить себя единомышленниками. Одна из самых больших ошибок, которую вы можете совершить, — это искать поддержку у людей, не понимающих вас и выбранный вами путь. Не стоит ожидать, что ваши родители, лучшие друзья или партнер обрадуются вашему решению. Поэтому не ждите их одобрения, а просто скажите: «Это мой выбор и то, что я должен сделать сейчас», а затем идите и найдите тех людей, которые вдохновляют вас на движение вперед.
У тебя есть любимая цитата или вдохновляющая фраза?
Я люблю слоган моего бренда: “Your dreams matter” («Твои мечты имеют значение»). Я искренне верю в силу наших желаний, наших мечт, и что они стоят того, чтобы понять их и постараться осуществить. Для меня «Твои мечты имеют значение» также значит «Ты имеешь значение». Ты как личность, со своим характером и интересами, со странностями и причудами, — и все это не имеет отношения к совершенству. Это про умение ценить самого себя. Ты имеешь значение, и твои мечты имеют значение. Так звучит слоган моего бренда, и так я живу свою жизнь.
ПОДРОБНЕЕ О КАТЕ НАВАРРА
Катя Наварра
Сегодня Катя предлагает 1-6-месячные индивидуальные программы коучинга для женщин-профессионалов. Также она работает психологом-консультантом в Программе Поддержки Работодателей (Employer Assistance Program) и является независимым консультантом diversity-отдела в секторе здравоохранения. Кроме того, Катя является соучредителем новой онлайн-платформы по продаже обучающих игрушек (www.thebetterplay.com) и консультирует молодых предпринимателей в цюрихском Startzentrum.
Узнайте больше о Кате на ее страницах:
www.facebook.com/coach.katja.navarra